Implementación guiada, prueba gratuita de 30 días y acompañamiento para restaurantes en Colombia. Agendar demo
Términos y condiciones

Conoce las reglas de uso, suscripción y soporte de Foodly

Resumen público de las condiciones comerciales, operativas y legales que aplican al usar Foodly como software SaaS para restaurantes en Colombia.

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Licencia de uso SaaS

Foodly otorga una licencia limitada de uso sobre la plataforma. No transfiere propiedad del software, marca ni código.

Aplica a dashboard, carta digital y módulos conectados.

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Prueba, renovación y pagos

La prueba gratuita dura 30 días. Luego el servicio se activa según el plan contratado y su ciclo de facturación.

Los precios y la renovación se comunican antes del siguiente cobro.

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Soporte y atención

El servicio incluye canales y tiempos de respuesta definidos según prioridad del incidente y alcance del plan.

Objeto del servicio

Foodly es una herramienta de gestión para restaurantes

El servicio cubre pedidos, cocina, caja, inventario, reportes y módulos relacionados bajo modalidad SaaS accesible por navegador.

  • check_circleNo reemplaza las obligaciones tributarias propias del establecimiento.
  • check_circleLos documentos internos del sistema no tienen validez fiscal; la facturación electrónica DIAN opera solo con el módulo adicional activo.
  • check_circleLas actualizaciones del software se despliegan sobre la plataforma activa.
Facturación electrónica DIAN

La emisión ante la DIAN es un módulo adicional con condiciones propias

El módulo de facturación electrónica emite documentos con validez fiscal a través de un proveedor tecnológico autorizado. No tiene activación ni mensualidad: solo cobra los documentos aceptados del mes, mediante tarjeta vía Wompi (Bancolombia) o acuerdo en efectivo.

  • check_circleRequiere aceptación expresa de sus condiciones al activarlo desde el panel.
  • check_circleEl establecimiento conserva la calidad de facturador electrónico y sus obligaciones ante la DIAN.
  • check_circlePuede cancelarse en cualquier momento sin afectar la suscripción principal.
Facturación y cancelación

El uso comercial del servicio se rige por suscripción

La continuidad del acceso depende del plan activo, el pago oportuno y las reglas de cancelación y reembolso publicadas por Foodly.

  • check_circleExiste período de gracia y suspensión por mora según condiciones vigentes.
  • check_circleLa cancelación se hace al cierre del período contratado.
  • check_circleLos datos del cliente permanecen disponibles para exportación por el plazo definido.
Responsabilidades

Cada parte conserva obligaciones claras

Foodly responde por la prestación del software dentro de sus límites contractuales y el cliente por el uso legítimo, credenciales y cumplimiento normativo de su negocio.

  • check_circleEl cliente debe custodiar accesos y evitar usos indebidos.
  • check_circleFoodly conserva la propiedad intelectual del sistema.
  • check_circleLa limitación de responsabilidad está definida en el documento legal completo.
Foo, la mascota de Foodly, celebrando

Listo para profesionalizar la operación de tu restaurante

Agenda una demo o empieza la prueba gratuita. La idea es que avances con un siguiente paso claro, no con más ruido.